TÉRMINOS Y CONDICIONES

Confecciones Rogo SL, con CIF nº B28828697 y domicilio social en C/ Teniente Ruiz, 2 – Local 28805 – (Alcala De Henares) – Madrid, como titular del portal https://goviani.es/, le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal titularidad del mismo, el cual ha adoptado las medidas de seguridad oportunas. Dicho fichero, está debidamente inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.
Este sitio web (https://goviani.es/) es propiedad de Confecciones Rogo SL.El uso de esta web y de sus contenidos está sujeto a las siguientes condiciones y términos.

 

Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Confecciones Rogo SL. informa a sus clientes de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Confecciones Rogo SL, cuyo domicilio es C/ Teniente Ruiz, 2 – Local 28805 – (Alcala De Henares) – Madrid.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la gestión y tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviar en el futuro, directamente o a través de empresas colaboradoras, comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de interés a nuestros clientes.

Confecciones Rogo SL garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de Confecciones Rogo SL podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de email info@goviani.eso por escrito a Confecciones Rogo SL, C/ Teniente Ruiz, 2 – Local 28805 – (Alcala De Henares) – Madrid.

 

Condiciones Generales

Al utilizar este sitio web o hacer una solicitud de presupuesto a través del mismo, queda vinculado a estas Condiciones y a nuestra Declaración de Privacidad, por lo que, si no está de acuerdo con las mismas, le rogamos abandone el sitio.

Confecciones Rogo SL se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones cuando considere oportuno para adaptarse a novedades legislativas.

Quien proceda a registrarse en la web deberá ser mayor de 18 años y con capacidad legal para aceptar las presentes condiciones.Los datos que nos proporcione deben ser ciertos y correctos, y quien lo hace es consiente que serán empleados para gestionar su solicitud (ver nuestra Declaración de Privacidad). Las solicitudes de presupuesto deberán ser legalmente válidas, y no especulativas, falsas o fraudulentas. En caso que detectáramos motivos razonables para pensar que sean falsos o fraudulentos, los pedidos serían anulados e informaríamos a las autoridades pertinentes.

Ante cualquier duda relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad puede escribirnos a: info@goviani.eso llamarnos al número de teléfono +34 918 88 93 49.

 

CONTENIDO DE LA WEB

Confecciones Rogo SL pone a disposición del usuario este sitio web https://goviani.es/ con objeto de presentar sus productos, consultar sus características y variantes así como facilitar la posibilidad de comprar directamente desde el mismo.

Confecciones Rogo SL toma todas las medidas posibles para la correspondencia más fiable de los colores, diseños, estilo y descripción de los productos originales con las imágenes e información aparecida en la web, aun así, es posible que las fotografías no correspondieran con exactitud con los originales por motivos ajenos a nuestra voluntad. Por ello, Confecciones Rogo SL no se hace responsable de cualquier error ó inexactitud que se produzca en las fotografías ó representaciones gráficas o escritas de los productos expuestos en la página https://goviani.es/. Estamos a su disposición para aclarar cualquier duda o cuestión surgida al respecto en nuestro Departamento de Atención al Cliente por medio del teléfono +34 918 88 93 49 o enviándonos un email a info@goviani.es.

Confecciones Rogo SL se reserva el derecho a decidir sobre el contenido y el formato del sitio. Podrá actualizar, modificar, aportar o eliminar contenido de la web sin necesidad de comunicarlo previamente cuando lo estime conveniente. De esta manera, todos aquellos productos aportados se regirán por las Condiciones Generales en vigor en ese momento.

Restricciones del uso de los contenidos en esta página web

Toda la información contenida en este sitio web ha sido suministrada por Confecciones Rogo SL como un servicio para el entretenimiento e información de sus usuarios. Confecciones Rogo SL es propietaria y ostenta los derechos de todos los textos, imágenes, productos y sonidos que aparecen. Cualquier uso, reproducción, venta, publicación o modificación de dicha información deberá tener el consentimiento expreso de Confecciones Rogo SL.

 

PROCESO DE SELECCIÓN Y COMPRA

Los artículos están expuestos en esta web por medio de al menos una imagen, un nombre y número de artículo, las características y variantes de color y tamaño disponibles. El usuario podrá consultarlos y hacer una selección de productos si lo desea. La selección se irá recogiendo en una lista de productos seleccionados. Dicha lista podrá ser enviada desde la web para solicitar su compra a Confecciones Rogo SL.

Para poder realizar las compras el usuario deberá registrarse como particular o como profesional. Los datos a introducir serán incorporados a nuestra base de datos con el fin de poder procesar la solicitud de presupuesto, enviarle los precios y las posibilidades de condiciones de compra, envío y pago.Los usuarios profesionales que hubieran cumplimentado el formulario correspondiente, dispondrán de un área privada en la web donde podrán consultar un historial de sus solicitudes y selección de productos. En el caso que así lo autorice, recibirá por correo digital información o boletines relativos a este portal.

El nombre de usuario y la contraseña facilitados por el usuario a Confecciones Rogo SL son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los productos de Confecciones Rogo SL y tienen carácter personal e intransferible. Confecciones Rogo SL se reserva el derecho de cancelar el usuario y password, y por tanto el acceso a la Web, de aquellos usuarios que no observen las Condiciones de Uso del Portal o las Condiciones Generales de Contratación que rijan en cada caso.Una vez dada de alta la cuenta, el usuario recibirá en su correo un mail de confirmación con los detalles de la cuenta creada. A continuación, el usuario podrá enviar su solicitud de presupuesto desde su lista de selección de la web. Seguidamente el usuario recibirá un mail que confirma el envío de la solicitud.

 

PEDIDOS, CONDICIONES DE COMPRA E IMPUESTOS APLICABLES.

Confecciones Rogo SL enviará a la dirección de correo facilitada una confirmación del pedido realizado. Serán indicados también los impuestos que fueran de aplicación, los gastos de envío que correspondan y la forma de pago seleccionada. Se informará si hubiera alguna incidencia sobre la disponibilidad de los productos. Se procederá entonces a gestionar su pedido.

Cualquier incidencia respecto a esta comunicación puede ponerse en contacto con nosotros por medio del teléfono +34 918 88 93 49 o enviándonos un email a info@goviani.es.

 

DISPONIBILIDAD, FORMA Y PLAZOS DE ENVÍO

Confecciones Rogo SL envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte. La fecha de entrega en la dirección acordada con el usuario depende de la disponibilidad del producto y de la zona de envío. Datos que le serán indicados al formalizar la compra. Los gastos de envío habrán sido informados con antelación a la confirmación del pedido.

Todos los productos ofertados en esta web suelen estar en stock o podemos enviarlos con relativa celeridad. En caso de no disponer de alguna referencia, se comunicará oportunamente. Confecciones Rogo SL se reserva la facultad de enviar los pedidos fraccionados, en el caso de falta fortuita de algún producto.

 

FORMAS DE PAGO

El pago de los producto se hará con las tarjetas VISA, MASTERCARD, o 6000. Sus datos bancarios se transmitirán en un entorno totalmente seguro a nuestra entidad bancaria. No registramos en ningún momento esos datos y son utilizados únicamente para completar el proceso de compra. Se aceptan las tarjetas MasterCard, Maestro, Visa y Euro 6000. Esta pasarela solo admite el pago con tarjetas seguras; ante cualquier error en el pago, es recomendable ponerse en contacto con la entidad bancaria que ha expedido la tarjeta. El sitio web específica a los titulares de las tarjeta que éste es responsable de las transacciones. Se especifica seguridad aplicada (SSL), los datos se introducen en página segura, y se cumplen ley de Protección oficial de datos (LOPD).

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Confecciones Rogo SL se haría cargo de los portes en caso de recepción de pedido defectuoso o error en la configuración del mismo.

Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el talón de porte junto con la firma del transportista, y comunicarlo a Confecciones Rogo SL, donde le indicaremos la forma de proceder en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, para poder instar la devolución del producto o artículos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. En estos casos, Confecciones Rogo SL se hará cargo de los gastos de devolución. En caso de no establecer las oportunas reservas Confecciones Rogo SL entenderá que la entrega ha sido correcta

Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el número de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. Confecciones Rogo SL lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo.
No procederá la devolución de aquellos artículos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Comunicaciones

Para cualquier comunicación o incidencia relacionada con la web, podrán dirigirse a Confecciones Rogo SL en el email info@goviani.esy el tfno. Atención al cliente Tfn: 918 88 93 49.

Las comunicaciones de Confecciones Rogo SL al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Web. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Por ello, Usted acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Web, reconociendo a efectos contractuales, que cualquier comunicación que a estos efectos le envíe Confecciones Rogo SL, cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Todo lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al usuario reconocidos por Ley.
Confecciones Rogo SL declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o su falta de comunicación, así como por la desinformación que alegue el cliente derivada de su falta de diligencia a la hora de mantener actualizado y activo este dato.